Termos de Uso e Privacidade

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Underline Tech, você concorda expressamente com os Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Uso do Serviço (BYOK e Limites)

No Plano Starter, o serviço opera na modalidade "Bring Your Own Key" (BYOK). A Underline Tech não se responsabiliza pelos custos gerados pelo uso das APIs de terceiros (como OpenAI ou Google Gemini) fornecidas pelo usuário. O usuário é inteiramente responsável pelo conteúdo trafegado em seu Agente de IA.

3. Proteção de Dados e Privacidade

Em conformidade com a LGPD, garantimos que suas chaves de API são armazenadas com criptografia de ponta a ponta (AES-256-GCM). Não compartilhamos seus dados de clientes, leads ou históricos de conversas com terceiros. Os arquivos em PDF enviados para treinamento são isolados por locatário (tenant).

4. Pagamentos, Testes e Cancelamento

Oferecemos um período de teste gratuito de 7 dias. Após este período, a continuação dos serviços requer a assinatura de um plano via Mercado Pago. O não pagamento resultará no congelamento operacional do Agente e integração WhatsApp.